Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Ngày tạo 13/01/2012 16:58:04 PM
Ngày cập nhật 13/01/2012 16:59:03 PM
Có người cho rằng chăm sóc khách hàng là việc của bộ phận chăm sóc khách hàng. Người khác lại tin rằng việc chăm sóc khách hàng tạo sự khác biệt về đẳng cấp giữa các công ty. Theo bạn thì sao?
Kỹ năng giao tiếp bán hàng
Ngày tạo 13/01/2012 16:36:34 PM
Ngày cập nhật 17/01/2012 14:35:36 PM
Nếu doanh nghiệp bạn không bán được hàng hoặc bán không đạt kế hoạch thì điều gì sẽ xảy ra? Chắc rằng việc đầu tiên là thu hẹp lại kinh doanh, giảm nhân viên và dần dẫn đến phá sản. Như vậy, có phải chăng là nhà xưởng- trang thiết bị hiện đại, nhiều vốn, áp dụng những thành tựu khoa học tiên tiến nhất... là đã đưa doanh nghiệp tới đỉnh cao của sự thành đạt?
Kỹ năng làm việc nhóm
Ngày tạo 13/01/2012 16:26:48 PM
Ngày cập nhật 13/01/2012 16:26:48 PM
Để một nhóm làm việc tốt và mọi việc diễn ra theo đúng kế hoạch mang lại hiệu quả cần có sự tổ chức nhóm: Phân công vai trò, nhiệm vụ cụ thể để chuyên môn hóa các khâu, phát huy ưu điểm của từng cá nhân.
